سفارشات
در سامانه معاملاتی اسکای تریدر، صفحه سفارشات شامل مجموعه ای از درخواست‌ها است که توسط معامله‌گران برای خرید یا فروش ثبت می‌شود. این صفحه در برگیرنده ی جزئیات تمامی سفارش هایی است که معامله‌گران وارد سامانه ی آنلاین میکنند . در زیر به بررسی این ویژگی‌ها و کاربردهای آن‌ها می‌پردازیم:
امکان جستجو و فیلتر کردن در بخش سفارشات
بخش سفارشات در سامانه معاملاتی به کاربران اجازه می‌دهد تا به راحتی و با سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
جستجوی نماد:
- کاربرد: کاربران می‌توانند با وارد کردن نماد خاصی در قسمت جستجو، تمامی سفارشات مرتبط با آن نماد را مشاهده کنند.
- مثال: وارد کردن “سامان” برای مشاهده تمامی سفارشات مربوط به سهام شرکت بانک سامان.
فیلتر کردن بازه زمانی:
- کاربرد: کاربران می‌توانند سفارشات خود را بر اساس بازه زمانی خاصی فیلتر کنند. این بازه زمانی می‌تواند شامل تاریخ شروع و پایان مشخصی باشد.
- مثال: انتخاب بازه زمانی “1402/01/01” تا “1402/05/01” برای مشاهده تمامی سفارشات در این بازه.
فیلتر کردن سمت سفارش:
کاربران می‌توانند سفارشات خود را بر اساس سمت سفارش (خرید یا فروش) فیلتر کنند.
- مثال: فیلتر کردن تمامی سفارشات “خرید” یا “فروش” برای بررسی جداگانه هر یک.
تاریخ: تاریخ ثبت سفارش یا انجام معامله را نشان می‌دهد. این ویژگی به معامله‌گر کمک می‌کند تا تاریخ دقیق ثبت سفارشات خود را پیگیری کند.
ساعت: ساعت دقیق ثبت سفارش یا انجام معامله را نشان می‌دهد. مانند ویژگی تاریخ، این مورد نیز برای پیگیری دقیق زمان معاملات استفاده می‌شود.
نماد: نشان‌دهنده نام سهام یا اوراق بهاداری است که سفارش برای آن ثبت شده است. نماد هر شرکت در بورس منحصر به فرد است و به تشخیص سریع و دقیق اوراق بهادار کمک می‌کند.
تعداد: تعداد سهم که در سفارش مشخص شده‌اند. این ویژگی میزان دقیق خرید یا فروش مورد نظر را تعیین می‌کند.
قیمت: قیمتی که در سفارش برای خرید یا فروش تعیین شده است.
سمت: نشان‌دهنده نوع سفارش است که می‌تواند خرید (Buy) یا فروش (Sell) باشد. این ویژگی مشخص می‌کند که سفارش مربوط به خرید یا فروش است.
اعتبار: نشان می‌دهد که سفارش تا چه زمانی معتبر است. این ویژگی می‌تواند به صورت سفارش روز، سفارش معتبر تا لغو ، یا سایر انواع مدت‌دار باشد.
انجام شده: تعداد واحدهایی از سفارش که تا کنون اجرا شده‌اند. این ویژگی به معامله‌گر نشان می‌دهد که چه مقدار از سفارش او تکمیل شده است.
باقیمانده: تعداد واحدهایی از سفارش که هنوز اجرا نشده‌اند. این مورد نشان‌دهنده بخش باقیمانده از سفارش است که هنوز در صف اجرا قرار دارد.
آخرین وضعیت: وضعیت کنونی سفارش را نشان می‌دهد، مانند “در صف انتظار”، “اجرا شده”، “لغو شده”، و غیره. این ویژگی وضعیت جاری سفارش را به معامله‌گر اطلاع می‌دهد.
خطا: هر گونه خطا یا مشکلی که در فرآیند ثبت یا اجرای سفارش رخ داده باشد را نشان می‌دهد. این ویژگی می‌تواند به معامله‌گر کمک کند تا مشکلات را شناسایی و رفع کند.
بخش سفارشات ارسال نشده در سامانه معاملاتی
بخش سفارشات ارسال نشده در سامانه معاملاتی به سفارشاتی اطلاق می‌شود که به دلایلی موفق به ارسال یا ثبت در سیستم نشده‌اند. این بخش به کاربران کمک می‌کند تا مشکلات موجود در سفارشات خود را شناسایی و رفع کنند.
اجزای بخش سفارشات ارسال نشده
تاریخ:
تاریخ ثبت سفارش که به صورت روز/ماه/سال نمایش داده می‌شود.
مثال: “1402/05/01”
ساعت:
ساعت دقیق ثبت سفارش به صورت ساعت:دقیقه:ثانیه.
مثال: “14:30:45”
نماد:
نماد سهامی که سفارش برای آن ثبت شده است.
مثال: “کارا”
تعداد:
تعداد سهام که در سفارش مشخص شده است.
مثال: “10” سهم.
قیمت:
قیمت تعیین شده برای هر سهم در سفارش.
مثال: “5000” ریال.
سمت:
نوع سفارش (خرید یا فروش).
مثال: “خرید” یا “فروش”.
اعتبار:
مدت اعتبار سفارش (مثلاً روزانه، ماهانه، تا زمان لغو).
خطا:
توضیح خطایی که منجر به ارسال نشدن سفارش شده است.
مثال: “عدم موجودی کافی” یا “اشتباه در قیمت‌گذاری”.
دلایل ایجاد سفارشات ارسال نشده
مشکلات سیستمی:
اختلالات در سامانه معاملاتی یا شبکه.
اشتباهات کاربر:
وارد کردن اطلاعات نادرست مانند قیمت یا تعداد سهام.
عدم موجودی کافی:
موجودی ریالی یا تعداد سهام کافی برای انجام سفارش وجود ندارد.
مشکلات مربوط به اعتبار سفارش:
پایان یافتن مدت اعتبار سفارش قبل از ثبت نهایی.
اقداماتی برای رفع مشکلات سفارشات ارسال نشده
بررسی دقیق اطلاعات:
اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده مانند نماد، تعداد، و قیمت.
کنترل موجودی:
بررسی موجودی ریالی و تعداد سهام در حساب کاربری.
تماس با پشتیبانی:
در صورت وجود مشکلات سیستمی، تماس با بخش پشتیبانی سامانه معاملاتی اسکای تریدر.
تنظیم مجدد سفارش:
در صورت خطا در اعتبار سفارش، تنظیم مجدد مدت اعتبار.
در صفحه اصلی سامانه معاملاتی اسکای تریدر، در قسمت پایین صفحه بخشی وجود دارد که اطلاعات در خصوص وضعیت سفارشات و معاملات شما ارائه می‌دهد. این بخش‌ها شامل موارد زیر است:
سفارشات در صف ، سفارشات امروز، معاملات روز و پیشنویس ها
1. سفارشات در صف:
در این بخش، سفارشات خرید یا فروشی که در صف انتظار برای انجام قرار دارند نمایش داده می‌شود. این سفارشات هنوز نهایی نشده‌اند.
2. سفارشات امروز:
در این بخش، سفارشات خرید یا فروشی که در صف انتظار برای انجام قرار دارند نمایش داده می‌شود. این سفارشات هنوز نهایی نشده‌اند.
این شركت با سرلوحه قراردادن كیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان كوشیده است همواره در ارائه خدمات نوین پیشتاز باشد. در همین راستا یکی اهداف كارگزاری بانك سامان “ترویج فرهنگ سرمایه‌گذاری در بورس از طریق آموزش و برگزاری سمینارهای عمومی و تخصصی و ارتقای کیفیت خدمات در راستای تامین رضایت مشتریان” می‌باشد؛ بخش آموزش كارگزاری بانك سامان تحت عنوان کالج سامان، جهت دستیابی به این اهداف، اقدام به برگزاری دوره‌های آموزشی متنوع می‌نماید.
بخش ریسپانسیو سایت
سفارشات
در سامانه معاملاتی اسکای تریدر، صفحه سفارشات شامل مجموعه ای از درخواست‌ها است که توسط معامله‌گران برای خرید یا فروش ثبت می‌شود. این صفحه در برگیرنده ی جزئیات تمامی سفارش هایی است که معامله‌گران وارد سامانه ی آنلاین میکنند . در زیر به بررسی این ویژگی‌ها و کاربردهای آن‌ها می‌پردازیم:
امکان جستجو و فیلتر کردن در بخش سفارشات
بخش سفارشات در سامانه معاملاتی به کاربران اجازه می‌دهد تا به راحتی و با سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
جستجوی نماد:
- کاربرد: کاربران می‌توانند با وارد کردن نماد خاصی در قسمت جستجو، تمامی سفارشات مرتبط با آن نماد را مشاهده کنند.
- مثال: وارد کردن “سامان” برای مشاهده تمامی سفارشات مربوط به سهام شرکت بانک سامان.
فیلتر کردن بازه زمانی:
- کاربرد: کاربران می‌توانند سفارشات خود را بر اساس بازه زمانی خاصی فیلتر کنند. این بازه زمانی می‌تواند شامل تاریخ شروع و پایان مشخصی باشد.
- مثال: انتخاب بازه زمانی “1402/01/01” تا “1402/05/01” برای مشاهده تمامی سفارشات در این بازه.
فیلتر کردن سمت سفارش:
کاربران می‌توانند سفارشات خود را بر اساس سمت سفارش (خرید یا فروش) فیلتر کنند.
- مثال: فیلتر کردن تمامی سفارشات “خرید” یا “فروش” برای بررسی جداگانه هر یک.
تاریخ: تاریخ ثبت سفارش یا انجام معامله را نشان می‌دهد. این ویژگی به معامله‌گر کمک می‌کند تا تاریخ دقیق ثبت سفارشات خود را پیگیری کند.
ساعت: ساعت دقیق ثبت سفارش یا انجام معامله را نشان می‌دهد. مانند ویژگی تاریخ، این مورد نیز برای پیگیری دقیق زمان معاملات استفاده می‌شود.
نماد: نشان‌دهنده نام سهام یا اوراق بهاداری است که سفارش برای آن ثبت شده است. نماد هر شرکت در بورس منحصر به فرد است و به تشخیص سریع و دقیق اوراق بهادار کمک می‌کند.
تعداد: تعداد سهم که در سفارش مشخص شده‌اند. این ویژگی میزان دقیق خرید یا فروش مورد نظر را تعیین می‌کند.
قیمت: قیمتی که در سفارش برای خرید یا فروش تعیین شده است.
سمت: نشان‌دهنده نوع سفارش است که می‌تواند خرید (Buy) یا فروش (Sell) باشد. این ویژگی مشخص می‌کند که سفارش مربوط به خرید یا فروش است.
اعتبار: نشان می‌دهد که سفارش تا چه زمانی معتبر است. این ویژگی می‌تواند به صورت سفارش روز، سفارش معتبر تا لغو ، یا سایر انواع مدت‌دار باشد.
انجام شده: تعداد واحدهایی از سفارش که تا کنون اجرا شده‌اند. این ویژگی به معامله‌گر نشان می‌دهد که چه مقدار از سفارش او تکمیل شده است.
باقیمانده: تعداد واحدهایی از سفارش که هنوز اجرا نشده‌اند. این مورد نشان‌دهنده بخش باقیمانده از سفارش است که هنوز در صف اجرا قرار دارد.
آخرین وضعیت: وضعیت کنونی سفارش را نشان می‌دهد، مانند “در صف انتظار”، “اجرا شده”، “لغو شده”، و غیره. این ویژگی وضعیت جاری سفارش را به معامله‌گر اطلاع می‌دهد.
خطا: هر گونه خطا یا مشکلی که در فرآیند ثبت یا اجرای سفارش رخ داده باشد را نشان می‌دهد. این ویژگی می‌تواند به معامله‌گر کمک کند تا مشکلات را شناسایی و رفع کند.
بخش سفارشات ارسال نشده در سامانه معاملاتی
بخش سفارشات ارسال نشده در سامانه معاملاتی به سفارشاتی اطلاق می‌شود که به دلایلی موفق به ارسال یا ثبت در سیستم نشده‌اند. این بخش به کاربران کمک می‌کند تا مشکلات موجود در سفارشات خود را شناسایی و رفع کنند.
اجزای بخش سفارشات ارسال نشده
تاریخ:
تاریخ ثبت سفارش که به صورت روز/ماه/سال نمایش داده می‌شود.
مثال: “1402/05/01”
ساعت:
ساعت دقیق ثبت سفارش به صورت ساعت:دقیقه:ثانیه.
مثال: “14:30:45”
نماد:
نماد سهامی که سفارش برای آن ثبت شده است.
مثال: “کارا”
تعداد:
تعداد سهام که در سفارش مشخص شده است.
مثال: “10” سهم.
قیمت:
قیمت تعیین شده برای هر سهم در سفارش.
مثال: “5000” ریال.
سمت:
نوع سفارش (خرید یا فروش).
مثال: “خرید” یا “فروش”.
اعتبار:
مدت اعتبار سفارش (مثلاً روزانه، ماهانه، تا زمان لغو).
خطا:
توضیح خطایی که منجر به ارسال نشدن سفارش شده است.
مثال: “عدم موجودی کافی” یا “اشتباه در قیمت‌گذاری”.
دلایل ایجاد سفارشات ارسال نشده
مشکلات سیستمی:
اختلالات در سامانه معاملاتی یا شبکه.
اشتباهات کاربر:
وارد کردن اطلاعات نادرست مانند قیمت یا تعداد سهام.
عدم موجودی کافی:
موجودی ریالی یا تعداد سهام کافی برای انجام سفارش وجود ندارد.
مشکلات مربوط به اعتبار سفارش:
پایان یافتن مدت اعتبار سفارش قبل از ثبت نهایی.
اقداماتی برای رفع مشکلات سفارشات ارسال نشده
بررسی دقیق اطلاعات:
اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده مانند نماد، تعداد، و قیمت.
کنترل موجودی:
بررسی موجودی ریالی و تعداد سهام در حساب کاربری.
تماس با پشتیبانی:
در صورت وجود مشکلات سیستمی، تماس با بخش پشتیبانی سامانه معاملاتی اسکای تریدر.
تنظیم مجدد سفارش:
در صورت خطا در اعتبار سفارش، تنظیم مجدد مدت اعتبار.
این شركت با سرلوحه قراردادن كیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان كوشیده است همواره در ارائه خدمات نوین پیشتاز باشد. در همین راستا یکی اهداف كارگزاری بانك سامان “ترویج فرهنگ سرمایه‌گذاری در بورس از طریق آموزش و برگزاری سمینارهای عمومی و تخصصی و ارتقای کیفیت خدمات در راستای تامین رضایت مشتریان” می‌باشد؛ بخش آموزش كارگزاری بانك سامان تحت عنوان کالج سامان، جهت دستیابی به این اهداف، اقدام به برگزاری دوره‌های آموزشی متنوع می‌نماید.